丁粲和唐六馨给咖啡馆员工开完会后，又到各个岗位巡查了一番，随后，把两名女服务员叫到了二楼。
丁粲对女服务员说：“明天，你们两个除了做好大厅服务之外，还有一个更重要的任务。”
女服务员说：“丁经理你说吧。”
丁粲说：“这个任务就是推销我们咖啡馆的贵宾卡。”
女服务员说：“丁经理，我们的贵宾卡有门槛吗。”
丁粲说：“我们的贵宾卡也是会员卡，办理之前需要预充值5000元以上，最高20000元。
女服员听丁粲说完，不由自主的“啊”了一声，然后说道：“丁经理，您设的这个门槛太高了，我估计在我们的咖啡馆里推不动。”
丁粲看到女服员的反应之后，知道她已经有了畏难情绪，如果以这种状态去推销贵宾卡的话，肯定是不行的，丁粲决定帮她调整一下认知。
丁粲笑着说：“你为什么会得出这样的结论？”
女服员说：“我原来在西餐厅销售过会员卡充值，1000元的额度基本能成交，到了3000元就很难了，成交比例也就是十分之一，现在您把门槛设定在5000元，我担心没有客人愿意充值，不如您直接把门槛调到2000元，额度虽然低了，但是效果会好很多。”
丁粲说道：“你用你的经历，给自己织了一张网，这张网其实就是你的“茧”，现在你已经被自己的网困住了，不过，你也不必担心，完成明天的推销工作之后，你会亲自把这张网撕碎的。”
女服务员用疑虑的眼神看着这个与自己年龄差不多的经理，丁粲话里透露出的自信让她感到发窘，她说道：“丁经理，您认为5000元的额度，能够被多数的顾客接受吗？”
丁粲说道：“成交率百分之百是一种极端的情况，实现起来难度比较大，但百分之九十五的成交率应该是有把握的。”
女服务员难以企及的目标竟然被丁粲轻描淡写的说出了口，女服务员吃惊的看着丁粲，在她心里她不认为丁粲是在胡言乱语，但对于丁粲所说的结果，她是万难相信的。”
丁粲见她情绪波动很大，就笑着说：“你就不要多想了，这件事情是我安排的，我会对结果负责，但是你们两个必须要按照我说的去做。”
两名女服务员相互对视了一眼，说道：“请丁经理吩咐。”
丁粲对女服员说：“今天中午就会有人送一批贵宾卡过来，由你们两个负责接收，等明天晚上的活动接近尾声，客人们开始喝咖啡吃西餐的时候，我们请来的歌手、小提琴手和演员就会开始表演节目，这时候，你们把服务工作交给勤工俭学的大学生去做，然后找到吃完饭的顾客，去推销我们的贵宾卡，不过在推销之前，一定要先到办公室去找我一趟。”
女服务员有些惊讶地说：“丁经理，您不参加明天的活动吗？”
丁粲说：“周二到周五的活动我都不参加，也不会在活动现场露面，但是，我会一直呆在咖啡馆的办公室里。”
女服务员说：“推销贵宾卡之前，您让我去找您一趟，是有什么用意吗。”
丁粲说道：“虽然这次贵宾卡的推销难度不大，我也提前做了一些准备工作，但是，在现场难免会遇到一些意外的情况。你们去找我的时候，我会给你们指定几位顾客，我指定的顾客都是同意办卡的，而且他们的充值额度都是2万元。”
女服务员听完丁粲的解释，不仅感到惊讶，更是觉得佩服。
她们惊讶的是：丁粲竟然在顾客中间安排了“卧底”，让她们佩服的是：年纪轻轻的丁粲，做起事来却是非常地老练。
女服务员对丁粲说：“丁经理，您的这个办法好，我可以选他们做为我的第一个推销目标，也可以在遇到拒绝办理的顾客时过渡一下。”
丁粲笑着说：“你的这种安排很合理，不过我不认为在现场会遇到拒绝办理贵宾卡的顾客，你们在推销的时候随机应变就是了。
女服务员说：“丁经理，使用我们贵宾卡的顾客具体什么权利，你能提前告诉我吗？在向顾客推销的时候，主动说出要点，肯定能提高推销的成功率。”
丁粲说道：“关于贵宾卡，我们有使用说明书，今天中午，说明书会和贵宾卡一起送过来，你们详细阅读后，一定要把重点内容记清楚。”
女服务员说：“丁经理，不如您先给我们讲讲重点吧，以免我们在阅读理解的时候出现偏差。”
丁粲回答说：“划重点也可以，我想告诉你们的是：我们的贵宾卡分为两类，分别是充值5000元的贵宾卡和充值20000元的贵宾卡。
充值5000元的贵宾卡主要有三大权利：
第一，留座的权利，不过，这项权利仅限于二楼的维也纳区和哈瓦纳区。第二，享受咖啡馆的即时送餐服务和跑腿服务，第三，店内的咖啡消费打八折。
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